A Netflix continua surpreendendo quando se trata de seus documentários originais – e Privacidade Hackeada, lançado globalmente em 24 de julho, não é uma exceção.

O documentário de longa duração é obrigatório para qualquer pessoa que tenha um perfil no Facebook, uma conta de mídia social ou qualquer outra forma de interação digital. Além do mais, se você é, de alguma forma, um participante ativo no processo democrático, seja qual for o seu alinhamento, isso contribui para uma visão sóbria.

Se você já assistiu Privacidade Hackeada, pode ter algumas perguntas. O que é Cambridge Analytica, quem são Alexander Nix e Brittany Kaiser, e mais importante, o que isso tem a ver com a eleição do presidente Trump nos Estados Unidos e talvez do referendo Brexit no Reino Unido?

Permita-nos explicar.

O que é Cambridge Analytica?

A Cambridge Analytica foi um desdobramento do Grupo SCL.

O ex-CEO da Cambridge, Alexander Nix, descreveu-a como uma “empresa de comunicação orientada por dados” durante um vídeo de apresentação de vendas que foi incluído no documentário.

O documentário apresenta as maneiras pelas quais a Cambridge Analytica usou dados de usuários do Facebook, sem o seu conhecimento ou consentimento, para categorizá-los de modo a oferecer aos clientes o conhecimento de seu público e a melhor maneira de alcançá-lo.

A Cambridge Analytica trabalhou na campanha presidencial de Donald Trump em 2016 e negou anteriormente o envolvimento na campanha Leave.EU, apesar de, em outras ocasiões, ter discutido sobre ela publicamente.

Privacidade Hackeada também expõe, com detalhes bastante chocantes, o nível de influência que as técnicas da Cambridge Analytica tiveram em outras campanhas políticas em todo o mundo – incluindo Argentina (2015), Trindade e Tobago (2009), Tailândia (1997), Índia (2010), Malásia (2013), Itália (2012), Quênia (2013) e Colômbia (2011), para citar alguns países que foram listados no documentário.

O primeiro-ministro de Trindade e Tobago nega ter trabalhado com a Cambridge Analytica – isso, de acordo com o documentário, está sendo investigado atualmente.

A Cambridge Analytica foi liquidada em 2018, mas as implicações morais e legais possíveis continuam sendo investigadas.

Alexander Nix

Julian Wheatland, ex-COO da Cambridge Analytica e do Grupo SCL, foi entrevistado para o documentário da Netflix. Ele descreveu a empresa como um “ambiente de grande inovação”.

Ele disse que o CEO da Cambridge Analytica, Alexander Nix, estava “muito focado em construir um forte negócio eleitoral”. Citando a campanha eleitoral de Obama em 2008, ele disse que usou muito bem dados e campanhas digitais, e criou essa “oportunidade de mercado” para “fornecer um serviço à política republicana nos EUA”.

A campanha de Ted Cruz em Iowa, indo do candidato com pior votação nas primárias até o último homem antes da nomeação de Trump, foi atribuída a “dados e análises psicológicas” (via Washington Post) e a Cambridge Analytica usou isso como “prova positiva” de sua metodologia.

Tendo coletado grandes quantidades de dados de eleitores e pesquisas, eles se juntaram à campanha Trump – que, como todos sabemos agora, foi bem-sucedida.

A empresa afirmou ter 5000 pontos de dados em cada americano e poderia usar isso para prever a personalidade de todos os adultos nos Estados Unidos. “É a personalidade que impulsiona o comportamento, e o comportamento obviamente influencia como você vota”, disse Nix em um vídeo.

Essa informação foi então inserida em conteúdo de vídeo altamente compartilhado on-line – sobre o qual falaremos mais depois.

Nix recusou envolvimento em Privacidade Hackeada, mas em um comunicado incluído no final do documentário, alegou que tinha legalmente licenciado os dados do Facebook que eles usaram, e que a Cambridge Analytica só entregou “uma proposta de trabalho” para o Leave.EU. Ele também negou que a empresa tenha sido fechada para evitar responsabilidades legais.

Christopher Wylie

Wylie era um cientista de dados que ajudou a montar a Cambridge Analytica, mas agora ele é conhecido como um denunciante que se manifestou contra seus antigos empregadores. No documentário, é claro que ele considera a CA como uma “máquina de propaganda de serviço completo”, alegando que a empresa era a “arma” de Steve Bannon para remodelar a sociedade.

Bannon é o ex-presidente executivo da Breitbart News e ex-estrategista-chefe da Casa Branca para a administração Trump.

Wylie contou com a ajuda de Aleksandr Kogan, também conhecido como ‘Dr. Espectro’, para encontrar uma maneira de colher dados. Kogan desenvolveu um aplicativo que coleta dados de milhões de usuários do Facebook por meio de um “teste de personalidade”.

“Se você fosse um amigo de alguém que usou o aplicativo, você não teria ideia de que eu tirei todos os seus dados”, explicou Wylie. Isso se estendeu a atualizações de status, curtidas e até mensagens privadas. Isto foi usado para construir perfis psicológicos para a população nos Estados Unidos.

Em imagens usadas em Privacidade Hackeada, o fundador do Facebook, Mark Zuckerberg, afirmou que sua maior prioridade sempre foi sua “missão social”, mas admitiu que “está claro agora que não fizemos o suficiente para impedir que essas ferramentas sejam usadas também.”

Zuckerberg disse acreditar que a Cambridge Analytica apagou os dados e que não sabia se os funcionários do Facebook estavam envolvidos.

Brittany Kaiser

Outra informante que foi um dos principais participantes da Cambridge Analytica, Kaiser cooperou com os investigadores e forneceu evidências que ajudaram a esclarecer o que aconteceu.

Discutindo os testes de personalidade descritos por Wylie, Kaiser explicou que eles “não tinham como alvo todos os eleitores americanos igualmente”.

“A maior parte de nossos recursos foi direcionada àqueles cujas mentes pensamos que poderíamos mudar. Nós os chamávamos de ‘persuasivos'”, disse ela. Eles se concentraram mais nas pessoas em estados indecisos e, portanto, poderiam impactar o resultado geral.

Sua equipe criativa projetou “conteúdo personalizado” para “acionar esses indivíduos”, acrescentou Kaiser. “Nós os bombardeamos através de blogs, sites, artigos, vídeos, anúncios, todas as plataformas que você pode imaginar. Até que eles viram o mundo do jeito que nós queríamos… e votaram em nosso candidato.”

Enquanto essas palavras se desenrolavam durante Privacidade Hackeada, imagens de propaganda anti-Clinton e ameaças terroristas podiam ser vistas na tela. Essa “mensagem direcionada” foi projetada para mudar o comportamento dos eleitores.

A conclusão de Privacidade Hackeada é pesada. Neste novo mundo liderado pela tecnologia, parece que a Caixa de Pandora foi aberta.

A tecnologia, correta ou incorretamente, existe para manipular os eleitores sem que eles percebam – então, para onde foram os processos democráticos?

Privacidade Hackeada está disponível na Netflix.