Um grupo de assinantes do Hulu entraram com um processo contra o serviço de streaming. O processo se dá devido ao fato do serviço no momento não possuir ferramentas de transcrição de áudio para que cegos possam assistir aos programas oferecidos.
Segundo um grupo que está sendo liderado por uma equipe do Conselho Americano de Pessoas Cegas, diversos pedidos ao serviço foram feitos, mas nunca foram respondidos. Segundo a NBC, há alguns programas e filmes que disponibilizam o serviço de transcrição de áudio, mas que o Hulu não os adiciona.
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O processo também pede para que o Hulu faça com que seu aplicativo e seu website sejam acessíveis para pessoas cegas.
Em 2017, o Hulu conseguiu bastante destaque ao ganhar o Emmy de Melhor Série Dramática para sua produção original The Handmaid’s Tale.
